Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von aiintegration

Stand: 2026

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren von aiintegration im Bereich der Integration von KI-Systemen über Tools und Abteilungen.

2. Vertragspartner

Anbieter ist aiintegration mit Sitz in Münsterhof 20, 8001 Zürich, Schweiz (Geschäfts-ID CHE-394.674.611).

3. Leistungen

aiintegration bietet Beratungs-, Implementierungs- und Schulungsleistungen, digitale Informationsprodukte sowie technische Hilfsmittel im Bereich der KI-Integration an.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich anfallender Steuern. Zahlungen erfolgen per Banküberweisung oder Kreditkarte. Die Rechnung wird nach Vertragsabschluss erstellt und übermittelt.

5. Erstattungsrichtlinie

5.1 Dienstleistungen

Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Zahlungsbestätigung eine Rückerstattung beantragen, sofern keine umfangreichen Analysen, Vor-Ort-Einsätze oder maßgeschneiderte Konfigurationen durchgeführt wurden. Die Rückerstattung erfolgt über denselben Zahlungsweg. Eine einmalige Verschiebung des Termins ist bis zu sieben Kalendertage vor dem vereinbarten Datum möglich. Für individuell zugeschnittene oder sofort umgesetzte Leistungen ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da hierfür bereits Projektressourcen reserviert werden.

5.2 Informationsprodukte

Digitale Inhalte wie E-Books und Online-Kurse können nach Gewährung des Zugriffs oder Download nicht zurückgenommen werden, um unbefugte Weitergaben zu verhindern. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen. Vor dem Kauf stehen Auszüge zur Prüfung bereit.

5.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden, sofern sie unversehrt und originalverpackt sind. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach erfolgter Prüfung wird die Rückerstattung über denselben Zahlungsweg vorgenommen.

6. Terminverschiebung und Stornierung

Öffentliche oder firmeninterne Workshops und Vor-Ort-Termine können einmalig bis zu sieben Kalendertage vor dem Termin verschoben werden. Bei späteren Anfragen wird eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Betrags fällig. Stornierungen werden gemäß Abschnitt 5 behandelt.

7. Kontakt

Adresse: Münsterhof 20, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41762250915
Geschäfts-ID: CHE-394.674.611
Kontaktformular